Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 12h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.
Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
– Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
– Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
– Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
– Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm
Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.
Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm , chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoản thuận hợp đồng giữa 2 bên.
CÔNG TY TNHH TM DV CÂN ĐIỆN TỬ HOÀNG GIA
Trụ sở HCM : 9/9A5 Đường Nguyễn Thị Búp, P Hiệp Thành Quận 12
Văn Phòng HCM : 202/12 Nguyễn Thị Búp, P Hiệp Thành Quận 12
ĐỊA CHỈ BẢO HÀNH & MUA HÀNG : 701 Nguyễn Thị Búp, P Hiệp Thành Quận 12
Giấy chứng nhận ĐKKD số: 0317722163 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TPHCM cấp lần đầu ngày 8/3/2023
Người chịu trách nhiệm quản lý nội dung: PHẠM ANH TUẤN
Email: candientuhoanggiacom@gmail.com
Website: https://candientuhoanggia.com/
Giờ làm việc: 8h00 – 17h30, từ Thứ 2 đến Thứ 7
Điện thoại mua hàng : 0906.278.197 – Điện thoại kỹ thuật : 090.1323.886
